IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


LIZA
Отправлено: 14.2.2010, 18:41


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(webmaster @ 14.2.2010, 14:36) [snapback]4781[/snapback]

1) Вам ответили, что НУЖНО БЫЛО делать и ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ, если Вас не устроило качество обслуживания.
2) Я знаю правила форума и самостоятельно решаю, что нужно и при каких обстоятельствах делать.

С уважением, Администратор форума.

Уважаемая администрация! Для поиска ответов на вопросы что нужно было делать? или что можно сделать?Я бы воспользовалась разделом FAQ, но так как моё сообщение не вопрос, а предупреждение (или даже жалоба), то пришлось воспользоваться данным разделом. В связи с этим и вышеизложенным ни как не могу уличить себя в нарушении правил Вашего форума.
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4782 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 14.2.2010, 14:10


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(webmaster @ 14.2.2010, 13:07) [snapback]4774[/snapback]

Тема переходит в флуд и будет закрыта.
Администрация форума.

В таком случае удалите весь раздел "Жалобная книга", так как при таких обстоятельствах не нахожу здравого смысла его существования((((((
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4780 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 14.2.2010, 13:41


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Гуля 2010 @ 14.2.2010, 13:11) [snapback]4775[/snapback]

Я все прочла, а как можно было узнать что там смыло понтон?
Что нужно делать:
Написать претензию, а что ещё можно?

а как тур агентства узнают о том , что происходит в отелях???!!!!! Так же и про понтон!!!!!
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4777 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 14.2.2010, 12:53


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Гуля 2010 @ 14.2.2010, 12:47) [snapback]4772[/snapback]

Да ладно Вам...вопрос не в пляже, а в справке...и об этом больше всего шума..
Надеюсь в следующий раз Вам у вас будет понтонsmile.gif и НЕ пойдут дожди..и не случицца другой какой ни будь колапс! а в общем дождь во время отпуска это просто обломsmile.gif
Удачного

Гуля советую ещё раз прочитать мой текст внимательно! Во время моего прибывания в Египте не было дождя!!!!!!! Советую Вам для начала разобраться в теме разговора , а потом высказывать своё мнение!
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4773 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 13.2.2010, 19:40


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Сергей А.В. @ 13.2.2010, 14:25) [snapback]4766[/snapback]

Я ездил в прошлом году в Тайланд! Кстати, оформлял тур у Джульетты. Ну в общем поездка мне очень понравилась.
И рассказала все достоверно, за исключением мелочей, таких как не всегда приятный запах на улице, что часто женщина может оказаться совсем не женщиной, что до Бангкока не добраться с Пукета ( жена захотела съездить, походу отдыха)..но ведь это ж мелочи ей богу.И как можно все мелочи предугадать? Что будет дождь проливной, кстати на Пукете был 2 дня дождь и что с того?


Дождь прошел еще до нашего приезда за 4 дня! Позвонив в агентство я услышала в ответ: что ни каких разрушений в отеле нет!!! Приехав на место я обнаружила перекрытый пляж!!!!

Цитата(Сергей А.В. @ 13.2.2010, 14:20) [snapback]4765[/snapback]

LIZA!Так напишите им претензию!:) А они должны ответить за всё содеянное! Если это так....И это будет правильно и цивилизованно, во всяком случае. ИМХО


По моему достаточно цивилизовано написать на сайте данной компании о недочетах ее сотрудников в соответствующем разделе.
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4770 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 13.2.2010, 19:30


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Гуля 2010 @ 13.2.2010, 14:31) [snapback]4767[/snapback]

Как я поняла клиентку не устроила сумма в справке за билеты.вот и весь сыр бор..... а по моему бред все это... смешно ..

" я потеряла 10 000 рублей! "и т.д. ....ваще ржачьsmile.gif)


Ничего смешного в том что я тебя обманывают.
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4769 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 13.2.2010, 13:29


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605



Сейчас немного просмотрела данный форум и почитала Ваши посты "Просто Турист" и могу абсолютно точно сказать , что "Просто Турист" совсем не просто турист!!!! И считаю мнение высказанное Вами в комментариях должны быть аннулированы читателями, ввиду того, что ваша заинтересованность в благополучии представителей, оказывающих туристические услуги, очевидна!
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4764 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 13.2.2010, 13:07


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Просто Турист @ 12.2.2010, 19:06) [snapback]4762[/snapback]

Мне кажется LIZA, что Вам стоит извиниться, поскольку Ваши претензии к отдельному человеку , более чем НЕ ОБОСНОВАНЫ, на мой взгляд. И тем более, что она на работе. Или я что то пропустил?

Уважаемые Олег и Просто турист! Обоснованность претензий к данному менеджеру и суть, сказанного мною, очевидна из первого поста. Если вам хочется просто беспричинно поспорить, то я этим заниматься не намерена. Будьте внимательны при прочтении.
Молодые люди по-моему вы слишком рьяно защищаете недобросовестного менеджера, из чего я могу сделать вывод, что вы коллеги!!!! Соответственно ваше мнение субъективно!!!!!
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4763 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 12.2.2010, 18:07


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Цитата(Просто Турист @ 12.2.2010, 17:19) [snapback]4758[/snapback]

А в чем собственно вопрос? В том что понтон унесло? или были волны? ... так Вы же на море ехали!!....или в справке? Вы что то так с горяча на девушку!
Мне кажется как то НЕ обоснованно Вы пишете!

Будьте пожалуйста внимательнее при прочтении моего вышеизложенного текста!!!!
Суть того заключается в не полноте информации представленной Джульеттой, той которой по роду своей деятельности должна ОБЛАДАТЬ и НЕ СКРЫВАТЬ от собственных клиентов, а то получается что клиент ,что конкурент - одно и тоже.
А именно: Я считаю , что мне должны были сообщить о том, что у данного отеля пляж находиться в не рабочем состоянии!!!!! И неужели девушка менеджер не знала даже приблизительную стоимость билетов??!! Она же не на овощебазе работает!!!!Я считаю , что Ей была известна стоимость, и она решила просто мне её не сообщать.

Вопрос теперь в другом: в чём же не обоснованность?
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4760 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863

LIZA
Отправлено: 11.2.2010, 18:34


а МНЕ тут НРАВИТСЯ!
**

Группа: На пути к лучшему
Сообщений: 10
Регистрация: 11.2.2010
Пользователь №: 15605


Всем здравствуйте!! Очень хочу посоветовать вам не обращаться в МЕРИДИАН ТРЕВАЛ, особенно к Джульетте в офисе на Ленинградском проспекте!! Мы пришли в Меридиан, выбрали тур, отель,обсудили стоимость перелета,так как для меня это было важно, на моем месте работы возвращают эту сумму. Обсуждение происходило так: я зная о том какую суммы выплачивали моим коллегам озвучила сумму в 27 тысяч рублей за перелёт Москва-Хургада-Москва за 2-х человек услышав в ответ "скорее всего будет чуть меньше" - я ушла из агентства с туром в Шарм-эль-Шеих.Справку о стоимости перелета мне пообещали по прилету обратно в Москву.
По прилету, в Шарм Эль Шейх, нас встретили представители Coral, посадив в автобус, нам было сказано, что наш отель 4-й в списке, и это при условии, что мы путешествовали с 4-х месячным младенцем!!!!!. Попали мы на ресепшен нашего отеля через 2 часа, после посадки в автобус !!!!! Отель наш Coral Beach Rotana Resort Tiran. После январского ливня на пляже принадлежавшем отелю не было НИ ОДНОГО ПОНТОНА!!!!! Пляж нашего отеля был так же размыт дождем., на него нельзя было даже заходить. Нам приходилось ходить на пляж соседнего отеля где то 400м, на котором находилось 3 понтона, спустя неделю нашего прибывания из-за сильных волн были разрушены еще 2 понтона. В итоге на 700 м пляжа 2х отелей остался всего ОДИН понтон. В тур агентстве об отсутствии понтонов на пляже отеля никто не предупредил.В течении двух недель понтоны и пляж никто и не собирался ремонтировать. Еда в отеле совершенно однообразная, но кушать можно!!! Визит в рыбный ресторан вызвал просто отвращение к предложенной жаренной рыбе!!! С одной стороны от отеля идет стройка,об этом тоже никто не предупредил!
Прилетев домой мы пошли за справкой "о стоимости перелёта", увидев сумму я была в шоке, потому что увидела сумму в 10000 рублей!!! Да, конкретную сумму ни кто не называл, но Джульетта дала понять , что эта сумма будет около 20000!!!! Зная это заранее, я бы очень сильно подумала о надобности данной поездки.То есть я потеряла более 10000 тысяч!!!! Кстати, советуя нам отель, Джульетта руководствуясь "собственным " опытом говорила ,что у Coral Beach Rotana Resort Tiran и Coral Beach Rotana Resort Montazax общая территория!!! Что не соответствует действительности!!! Эти отели находятся на расстоянии километров!!!!!!!!
В итоге всего можно сделать вывод о том, что с задачей своей Джульета справилась - продала путёвочку и всё. А с помощью каких средств и методов это сделала для неё неважно, а это совершенно не соответствует слогану на визитке представленной ей "М....н Джульета ваш гид в море путешествий".
P.S. Будьте бдительны, внимательны и требовательны при оформлении тур путёвки, да и во время отдыха, особенно если всё происходит впервые.
  Форум: Жалобная книга · Просмотр сообщения: #4757 · Ответов: 22 · Просмотров: 35863


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 22:58